Vous êtes peut-être dans une situation où vous souhaitez supprimer votre compte AliExpress pour diverses raisons : sécurité, mauvaise expérience utilisateur, ou encore des contraintes financières. Cet article vous guide pas à pas pour réussir cette démarche efficacement.
| Idées principales | Détails |
|---|---|
| 🔐 Sécurité du compte | Supprimer compte AliExpress pour sécurité, mauvaise expérience, ou raisons financières. |
| 🔍 Connexion initiale | Se connecter avec e-mail et mot de passe, ou réinitialiser mot de passe. |
| ⚙️ Paramètres du compte | Accéder aux paramètres via l’icône profil, sélectionner options et configurer. |
| 🚫 Désactivation compte | Cliquer « Désactiver le compte », confirmer e-mail et fournir raison désactivation. |
Étape 1 : connectez-vous sur Aliexpress
Pour commencer, vous devez d’abord vous connecter à votre compte AliExpress. Pour cela :
- Saisissez votre adresse e-mail et mot de passe depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option de réinitialisation disponible.
Une fois connecté, vous pourrez accéder à tous les paramètres nécessaires pour continuer la procédure.
Étape 2 : cliquez sur l’option compte
Une fois sur le tableau de bord de votre compte utilisateur, cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite pour accéder aux paramètres de votre compte.
- Trouvez les réglages dans les options disponibles et cliquez sur « Paramètres ».
- Vous y trouverez différentes options pour modifier ou gérer les informations de votre profil.
Avez-vous des questions sur la gestion de vos comptes en ligne ? Découvrez comment supprimer un avis Google My Business.
Accédez à la désactivation
Dans les paramètres de votre profil, recherchez l’option de désactivation du compte. Voici ce que vous devez faire :
- Sélectionnez « Désactiver le compte » après avoir évalué les conséquences de cette action.
- Cela entraînera la suppression de tous vos posts, messages et informations de compte.
Il est capital de bien comprendre ces implications puisque la suppression est définitive.
Étape 3 : cliquez sur désactiver le compte
Après avoir trouvé l’option de désactivation du compte, vous devez confirmer l’adresse e-mail enregistrée avant de poursuivre. Voici comment :
- Assurez-vous que l’adresse e-mail est correcte.
- Cliquez sur « Désactiver mon compte ».
Un formulaire peut apparaître vous demandant la raison de votre désactivation. Fournir cette information aide AliExpress à améliorer leurs services.
Faq sur les comptes Aliexpress
Les utilisateurs peuvent souvent se poser des questions lors de la suppression d’un compte AliExpress. Voici quelques FAQ courantes :
| Question | Réponse |
|---|---|
| Comment contacter le service client AliExpress ? | Vous pouvez contacter le service client via le chat en direct 24/7 ou par e-mail : DataProtection.AE@aliexpress.com. |
| Y a-t-il un lien direct pour supprimer mon compte ? | AliExpress ne propose pas de lien direct pour la suppression via l’application mobile ou le navigateur. Vous devez suivre les étapes sur le site. |
| La suppression est-elle réversible ? | Non, la suppression d’un compte AliExpress est définitive. Vous pouvez néanmoins créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail. |
Pour plus d’informations sur la gestion des comptes en ligne, lisez aussi comment bien tester votre nouvelle boutique Shopify après une migration.
Supprimer un compte Alibaba Aliexpress
Les comptes AliExpress et Alibaba étant liés, la suppression d’un compte AliExpress entraîne également celle de votre compte Alibaba. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Alibaba.
- Accédez aux paramètres de compte.
- Tapez “Deactivate my account” et suivez les instructions.
Prenez en considération cette liaison avant de finaliser la suppression. Si vous n’êtes pas prêt à supprimer définitivement votre compte, vous pouvez opter pour la désactivation temporaire :
- Choisissez l’option de désactivation temporaire dans les paramètres de compte.
- Vous pourrez réactiver votre compte plus tard sans perdre vos données.
Pourquoi supprimer un compte Aliexpress ?
Les raisons de supprimer un compte peuvent varier. Voici quelques raisons courantes :
- Problèmes de sécurité des données
- Mauvaises expériences avec des vendeurs ou le support client
- Contraintes financières
- Création temporaire pour un achat spécifique
Si vous avez décidé de supprimer votre compte pour démarrer une nouvelle aventure en ligne, découvrez les étapes clés pour démarrer votre boutique en ligne.
