La pandémie mondiale du Covid-19 a eu des répercussions sur les économies des nations. Elle est à l’origine d’une importante récession mondiale. Les investisseurs n’ont plus réellement confiance aux banques.…

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises externalisent tout, de l’assistance téléphonique aux tâches administratives en passant par l’entretien des bureaux. Mais ce que signifie l’externalisation, en particulier dans le secteur des technologies,…

La communication avec les clients doit être rapide, que ce soit pour les ventes, le marketing ou l’assistance. Et si votre entreprise n’offre pas un engagement fluide, les clients ne…