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Yealink T48S: test et avis

Le Yealink T48S est un téléphone de bureau IP haut de gamme destiné principalement aux cadres. Il est très élégant avec son grand écran tactile et supporte l’audio haute définition (HD) grâce au codec Opus.

Dans cet article nous nous concentrons sur les avantages et les inconvénients du téléphone IP Yealink T48S et examinons les étapes nécessaires à l’installation et à la configuration de l’appareil.

Les points positifs

Commençons par le visuel: Le T48S est très moderne et élégant sur un bureau et a un look très professionnel et soigné. Il ferait bonne figure sur le bureau de n’importe quel cadre.

L’écran est un écran tactile couleur de 7 pouces avec une résolution de 800×480 pixels et il est rétro-éclairé, ce qui lui donne un aspect net dans toutes les conditions d’éclairage. Les capacités de l’écran tactile ne doivent pas être ignorées car il permet d’ajouter plusieurs touches de ligne à votre téléphone par le toucher. En fait, 29 touches DSS à une touche sont disponibles sur l’écran. Cela contribue à donner au téléphone son apparence élégante, car il n’est plus nécessaire d’avoir des touches de ligne sur les côtés de l’écran.

L’interface utilisateur (IU) de Yealink est très intuitive et simple à naviguer. Vous pouvez accéder à la plupart des paramètres directement depuis le téléphone, par exemple en configurant les touches DSS, les paramètres réseau et WiFi et en modifiant les économiseurs d’écran et les images de bureau.

Le T48S comprend deux ports Gigabit Ethernet, ce qui permet d’assurer la pérennité de ce téléphone IP. Il dispose également d’un connecteur USB 2.0 qui étend les fonctionnalités du T48S. Par exemple, vous pouvez brancher une clé USB et l’utiliser pour enregistrer des appels, ou connecter un adaptateur Bluetooth (BT40) ou même un adaptateur WiFi (WF40). Le Bluetooth est utile pour se coupler avec les téléphones portables ou pour les casques d’écoute sans fil. Nous avons testé l’adaptateur WiFi et il a été simple à installer et à connecter à notre réseau sans fil, ce qui est utile si vous n’avez pas d’accès Ethernet câblé à proximité.

La qualité de la voix est exceptionnelle, ce à quoi nous nous sommes habitués avec les téléphones Yealink. Il prend en charge tous les codecs audio standard, y compris Opus, qui est le principal ajout au T48S par rapport au T48G. Opus est un standard entièrement open source, il n’y a donc pas de frais de licence pour l’utiliser. Il s’agit également d’un véritable audio haute définition (HD) et les taux évolutifs (taux d’échantillonnage à bande étroite de 8 kHz et à bande large de 16 kHz) garantissent une grande qualité audio même lorsque la largeur de bande du réseau est réduite (c’est-à-dire lorsque les connexions Internet sont plus lentes). Il est également compatible avec les aides auditives (HAC).

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Un port d’extension est fourni, ce qui permet d’étendre le téléphone avec jusqu’à 6 modules d’extension. Cela permettrait d’ajouter jusqu’à 240 boutons supplémentaires.

En connectant l’adaptateur EHS36 optionnel au port EXT à l’arrière du téléphone, les stations de base des casques sans fil peuvent être connectées au téléphone de manière plug and play.

Les points négatifs

Le haut-parleur du T48S est raisonnable mais certainement pas aussi clair que le son du combiné. C’est vrai pour la plupart des téléphones à haut-parleur, mais pour un appareil haut de gamme, je m’attendais à un peu plus de qualité. Réduire le volume du haut-parleur m’a certainement aidé.

En mode administrateur, l’interface utilisateur permet d’accéder à de nombreux paramètres système nécessaires pour enregistrer une extension. Cependant, elle ne donne pas accès au protocole de transport (par exemple, TCP, UDP, etc.). Si l’on y ajoutait cette fonctionnalité, on pourrait facilement configurer manuellement une extension pour la plupart des scénarios. Si vous devez modifier le transport, vous devrez utiliser le portail web pour le téléphone. En toute équité, il offre un accès aux champs du serveur de provision automatique, ce qui est très utile.

Seuls 10 fonds d’écran sont disponibles dans les paramètres d’affichage. Il serait bon d’ajouter une fonctionnalité permettant de télécharger facilement de nouveaux fonds d’écran à partir d’une clé USB2.0, ce qui permettrait de gagner du temps en se connectant au portail du téléphone sur un navigateur et en téléchargeant des fonds d’écran personnalisés.

Notre avis final sur le Yealink T48S

Un téléphone IP moderne et élégant à un prix raisonnable (environ 220 euros).
Écran tactile couleur de 7 pouces (résolution 800×480). Jusqu’à 29 touches DSS à une touche.
Prend en charge jusqu’à 16 comptes SIP.
WiFi et Bluetooth en option grâce aux adaptateurs USB WF40 et BT40.
Prise en charge du codec audio de qualité Opus HD (bande étroite et large bande).
Réflexions générales
Le Yealink T48S est un excellent téléphone IP à l’aspect élégant et à l’interface très intuitive. L’écran tactile offre une multitude d’options en termes de touches DSS programmables, telles que les boutons de ligne et les touches BLF, qui seraient sans doute utiles à tout cadre ou réceptionniste.

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Des options d’extension existent pour étendre le nombre de boutons de ligne, ajouter des casques d’écoute Bluetooth, un accès WiFi ou même des clés USB pour l’enregistrement des appels. Yealink a écouté les besoins de ses clients et y a répondu avec un téléphone riche en fonctionnalités à un prix très raisonnable.

Que contient la boîte du Yealink T48S ?

Un guide de démarrage rapide.
Téléphone Yealink T48S, combiné et cordon.
Câble Ethernet.
Alimentation électrique en option – remarque L’alimentation par Ethernet (POE) est par défaut.
Configuration et installation du Yealink T48S
La mise en place du Yealink T48S est très simple. Il suffit de brancher le téléphone conformément au guide de démarrage rapide fourni avec le téléphone. Il suffit de brancher le combiné au téléphone, de brancher un câble Ethernet à votre réseau et de brancher l’alimentation électrique optionnelle, si vous ne disposez pas d’un commutateur PoE.

Pour les besoins de cet examen, nous allons simplement configurer manuellement le téléphone avec les informations d’identification de l’extension, en utilisant l’écran du téléphone plutôt que de se connecter au portail téléphonique avec un navigateur Web. Si vous souhaitez utiliser le navigateur Web, suivez les instructions de l’une de nos autres pages d’examen Yealink, comme celle du Yealink T46G, car elle est très similaire.

Lorsque le téléphone est allumé (cela prend généralement une minute ou deux), appuyez sur l’icône Menu de l’écran tactile, puis sur l’icône avancée. Un mot de passe vous sera généralement demandé – le mot de passe par défaut de Yealink est admin. Assurez-vous que la correspondance des caractères est correcte (c’est-à-dire abc) et utilisez les touches du téléphone pour entrer dans admin, c’est-à-dire appuyez sur 2 une fois pour obtenir la lettre a, 3 une fois pour obtenir la lettre d, etc. Appuyez sur OK lorsque vous avez terminé. Vous accédez alors au menu avancé. La première sélection de menu à gauche est généralement Compte. Appuyez sur Compte 1 et vous pourrez ajouter les informations d’identification pour cette extension, afin qu’elle puisse être autorisée avec succès avec votre service VoIP. Il y a deux pages de paramètres, comme le montrent les figures 1 et 2 ci-dessous.

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Les paramètres à saisir sont les suivants (votre fournisseur de services peut vous fournir ces paramètres) :

Activation – Activé.
Label – Entrez un label pour ce compte (par exemple 125).
Display Name – Saisissez un nom d’affichage quelconque (par exemple 125).
Nom d’enregistrement – Du fournisseur de services (numéro de poste généralement) (par exemple 125).
Nom de l’utilisateur – Du fournisseur de services (numéro de poste habituellement) (par exemple 125).
Mot de passe – du fournisseur de services. Mot de passe pour cette extension.
Serveur SIP1 – Il s’agit généralement d’un sous-domaine pour le serveur du fournisseur (par exemple pbx1.monfournisseur.com).
Serveur SIP2 – Il s’agit généralement d’un sous-domaine pour le serveur redondant du fournisseur (par exemple, pbx2.monfournisseur.com).
Outbound Status/Proxy1/Proxy2 – Demandez au fournisseur si nécessaire (c’est-à-dire si le fournisseur utilise un proxy sortant)
NAT Status – Traduction d’adresse de réseau. Dépend de vos besoins ici mais est généralement désactivé.
Appuyez sur le bouton Enregistrer lorsque vous avez terminé et si vous avez saisi les informations d’identification correctement, le compte devrait s’enregistrer auprès de votre fournisseur de services. Vous pouvez savoir si l’enregistrement a réussi car la petite icône du téléphone devient verte pour ce compte sur l’écran d’accueil. Elle clignote en vert lorsque vous essayez de vous enregistrer.

Passez des appels d’essai

Vous êtes maintenant prêt à passer quelques appels tests. Dans notre PBX de test interne, nous avons ajouté quelques postes et passé quelques appels entre les postes. Tout a fonctionné comme prévu, comme le montre la figure 3 ci-dessous. Notez l’utilisation des touches de la lampe d’occupation (BLF) sur l’écran. La fonctionnalité BLF est très utile pour les entreprises, donc assurez-vous que votre fournisseur prend en charge cette fonctionnalité. Elle permet de prendre facilement des appels pour d’autres postes, de composer rapidement un numéro d’un autre poste par une simple pression, de transférer des appels vers un autre poste par une simple pression et de détecter la présence, en d’autres termes, de voir si quelqu’un est occupé avant de l’appeler.