Windows télécharge et installe les mises à jour lorsque la mise à jour automatique est activée. Cependant, il peut arriver que vous soyez bloqué par un problème de configuration des mises à jour avec une erreur sur votre écran disant « Échec de la configuration des mises à jour de Windows, Ne pas éteindre votre ordinateur ». Ce problème n’est pas très courant, mais il peut arriver à tout le monde.
Échec de la configuration des mises à jour de Windows
Voyons maintenant comment nous pouvons essayer de résoudre ce problème. Suivez les étapes indiquées ci-dessous.
Étape 1 – Attendre la désinstallation des mises à jour ou appliquer un redémarrage forcé le cas échéant.
Si vous êtes bloqué sur l’écran d’erreur, deux options s’offrent à vous. La première consiste à attendre que l’ordinateur revienne sur les modifications. Cela peut prendre d’une demi-heure à plusieurs heures. Appliquez cette méthode si vous avez peur de faire un redémarrage forcé et si vous avez assez de patience. Une fois le processus de désinstallation terminé, votre ordinateur doit démarrer puis suivre les étapes ci-dessous pour s’assurer que cela ne se reproduira plus à l’avenir.
Si vous ne voulez pas attendre le redémarrage ou si le redémarrage ne résout pas le problème et que vous voyez toujours l’erreur, essayez de forcer le redémarrage de votre ordinateur. Si vous n’avez pas de bouton de redémarrage, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez ensuite l’ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pour passer en mode sans échec. Si vous pouvez passer en mode sécurisé, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 2 – Création d’un point de restauration du système (facultatif)
La première chose à faire est de créer un point de restauration du système pour des raisons de sécurité avant d’apporter des modifications au système. Pour ce faire, il suffit d’ouvrir le menu Démarrer. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés.
Créer un point de restauration du système
Cliquez ensuite sur Protection du système dans la partie gauche de la fenêtre, puis sous l’onglet Protection du système, cliquez sur Créer.
point de restauration
Donnez maintenant un nom au point de restauration, puis cliquez sur Créer. Windows va créer un point de restauration du système et une fois que ce sera fait, vous obtiendrez un message indiquant que la création a réussi. Nous avons fait cela parce que si quelque chose se passe mal au cours des prochaines étapes, vous pouvez restaurer votre système à partir de ce point et retrouver tout ce qu’il était avant.
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Étape 3 – Utilisation du dépanneur Windows Update
Dans cette étape, nous allons essayer de résoudre le problème d’erreur de mise à jour en utilisant le dépanneur intégré à votre ordinateur Windows. Pour ce faire, allez dans le Panneau de configuration et cliquez ensuite sur Trouver et résoudre les problèmes.
Dépannage de la mise à jour de Windows
Ensuite, cliquez sur Corriger les problèmes avec Windows Update dans la section Système et sécurité.
Système et sécurité
Une fenêtre apparaîtra et dans celle-ci, cliquez sur Avancer et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur. Assurez-vous également que la case sous cette rubrique est cochée.
Correction avec le dépanneur
Cliquez ensuite sur Suivant. Maintenant, le dépanneur de Windows Update essaiera de résoudre le problème automatiquement et vous montrera les résultats une fois que vous aurez terminé.
Échec de la mise à jour résolu
Vous pouvez également utiliser le dépanneur officiel de Windows Update de Microsoft. Si l’étape 2 ci-dessus ne résout pas votre problème, passez à l’étape 3.
Étape 4 – Suppression du cache de mise à jour de Windows
À ce stade, nous allons supprimer le cache de mise à jour de Windows, ce qui pourrait résoudre le problème. Nous devons d’abord désactiver certains services, sinon les veuves ne nous permettraient pas de supprimer ces fichiers et dossiers de cache. Allez dans le menu Démarrer puis, dans la boîte de recherche, tapez services.msc et appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre des services, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Windows Update.
Arrêt du service de mise à jour de Windows
Lorsque vous le trouvez, double-cliquez dessus puis, dans cette fenêtre, cliquez sur Stop et ensuite sur OK, ce qui arrêtera le service de mise à jour de Windows.
Arrêt du service intelligent en arrière-plan
Vous devez également arrêter le service de transfert intelligent en arrière-plan de la même manière que vous avez arrêté le service de mise à jour de Windows. Vous le trouverez également dans la fenêtre des services.
Ensuite, allez sur le lecteur où vous avez installé Windows, généralement le lecteur C. Ensuite, allez dans le dossier Windows, puis dans le dossier SoftwareDistribution. Ensuite, supprimez tout ce qui se trouve dans le dossier DataStore et Download avec l’autorisation de l’administrateur. Ne vous inquiétez pas, la suppression de ces fichiers ne supprimera aucune des mises à jour que vous avez installées précédemment.
Effacer le cache des mises à jour
Ensuite, lancez le service Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan comme vous les avez arrêtés précédemment.
Cela devrait résoudre le problème de Windows Update.
